ПОМОГАЙТЕ ГОСТЯМ ВЫБИРАТЬ

10.11.2023

Замечали как люди устали от того, что им постоянно пытаются что-то продать, навязать, просто получив прибыль?! Мы сами от этого устали. В ситуации при бронировании отелей гости тоже иногда сталкиваются с тем, что им хотят продать и только. Чтобы у гостей не создавались подобные ощущения, помогайте им выбирать. Советуем как это делать: - уточните у гостя, что для него важно при выборе номера ( вид, размер номера, удаленность и т.д.) - предложите несколько вариантов, аргументируя особенности каждой категории - ведите диалог так, чтобы гость мог погрузиться в атмосферу уюта и комфорта - уверенно и позитивно отвечайте на возможные возражения - помогите сделать выбор, опираясь на свое мнение, будь вы на месте гостя. Вы же помните, заботы много не бывает ?
Опытный отельер

Делюсь чек-листами бесплатно!
Переходите в бота-помощника Опытного отельера и скачивайте полезные файлы для работы!

Скачать чек-листы
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК