Сопоставление дополнительных мест и питания в менеджере каналов

20.02.2024

Мы с вами знаем, что в менеджере каналов, в каждом канале сопоставляются тарифы, категории номерного фонда и типы размещения. Соответственно, стоимость в канал передается путем сопоставления тарифов. Например, у вас их несколько: без питания, с завтраком и включен полный пансион. Вы их сопоставили однажды и далее вносите изменения только в самих тарифах. Но даже при корректных сопоставлениях бывают случаи, когда приходит бронь из канала, стоимость которой не соответствует той, которую вы передаете. Часто это происходит, если в бронировании не учтена доплата за доп место или оплата доп места учтена, но без питания (хоть и основной тариф с питанием, и по основным местам все корректно). Почему так бывает? Не все каналы продаж могут принимать информацию о доп местах, питании для доп мест и градации детей по возрасту через менеджер каналов. В некоторых лк каналов необходимо настраивать это вручную, задавая стоимость питания для доп мест, стоимость доп мест и стоимость доп мест для детей по их возрасту. Поэтому, когда приходит бронь, всегда важно проверять насколько данные в ней соответствуют передаваемой вами информации. И, если есть какие-то погрешности, связываться с менеджерами и корректировать бронирование.
Опытный отельер

Делюсь чек-листами бесплатно!
Переходите в бота-помощника Опытного отельера и скачивайте полезные файлы для работы!

Скачать чек-листы
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК