Интересные отельеры люди)) Сами же сетуют на высокие комиссии ОТА - и сами же подталкивают гостей бронировать на этих самых ОТА.
Это я про размещение иконок агрегаторов на официальных сайтах отелей. Которые многие продолжают размещать, даже, когда обновляют сайт.
Я уже рассказывала
на примере 101 Отеля, когда канал агитирует отельеров. Но, как показывает практика, никого агитировать и не нужно - многие сами охотно размещают иконки, а потом жалуются на большие комиссии.
При чем речь не про 1-2 иконки. Иногда можно встретить разнообразие от 5. И то, что в дизайн сайта это не вписывается, думаю, тоже очевидно…
Каждый раз, когда я спрашиваю «с какой целью?», слышу два варианта ответов:
🔢 «Это был совет компании, которая делала сайт» (и, как правило, это не нишевая компания)
🔢 «Так гости же ориентируются на отзывы, вот у агрегаторов и прочтут»
Ну да, гость пойдет читать отзывы по всем ОТА, иконки которых отель разместил, а после вернется бронировать только на официальный сайт 😂
Ну а теперь серьезно.
Не проще ли реализовать страницу «Отзывы» на своем сайте и здесь же размещать актуальные отзывы из разных источников?
✔️ Во-первых, это вызовет больше доверия.
✔️ Во-вторых, гость уже на вашем сайте - не подталкивайте его к уходу на другой сайт.
✔️ В-третьих, где гарантия, что он прочитает отзывы и забронирует именно ваш отель, а не другой?
Только размещайте разные отзывы, а не только идеальные, где вас хвалят. Излишняя идеальность может наоборот замотивировать гостя пойти искать «правду» в других источниках.
И да, вспомнила еще про
награду от Яндекс - «Хорошее место». Я думала, она предназначена для размещения в самом отеле, но нет - можно и ее на сайтах встретить.
Опытный отельер в MAX |
в ВК |
в ТГ