17.11.2023
Ориентируясь на конкурентов онлайн сложно понять, а действительно ли это ваш конкурент. Насколько реально оценить онлайн обслуживание, транспортную доступность и другие аспекты, которые могут влиять на выбор гостей?!
Учитывая еще тот фактор (давайте смотреть правде в глаза), что сайты объектов размещения редко передают истинную атмосферу комплекса.
Какие преимущества можно вынести для своего объекта размещения после экскурсии к конкурентам.
1. Физическое состояние комплекса, площадок для отдыха, ресторанов и других общественных зон. Насколько чистые и ухоженные помещения, оценить их уровень комфорта и удобства для гостей.
2. Личное посещение поможет оценить качество обслуживания, уровень комфорта, корпоративную атмосферу в коллективе и т.д. Этот анализ так же помогает определить свои сильные и слабые стороны.
3. Понимание последних трендов и инноваций поможет быть в курсе новинок индустрии гостеприимства. Вы можете узнать о новых технологиях, улучшенных сервисах и новых подходах к гостеприимству, после чего внедрить их у себя.
4. Улучшение своего позиционирования. Насмотренность поможет лучше определить свою уникальность и уникальное предложение. Вы можете выделиться на фоне конкурентов, предлагая что-то особенное и обращая внимание на свои преимущества.
5. Вдохновиться идеями конкурентов и разработать более успешную стратегию развития.
Очень часто бывает так, что список конкурентов резко меняется после личного посещения.
