Не опять, а снова про работу с потенциальными гостями

Почему мы так часто уделяем особое внимание работе с потенциальными гостями?
Во-первых,потому что первое впечатление можно произвести только один раз, а во-вторых, какой смысл тратить деньги на привлечение, если потенциальным гостямс(далее ПГ) не особо то и рады?!

Напомним о чем стоит помнить и периодически проверять:

✏️ насколько удобно написать, позвонить в ваш объект размещения
✏️ оперативно ли обрабатывается каждый из источников обращения (про сами источники писали ЗДЕСЬ)
✏️ рады ПГ и соблюдают ли скрипты сотрудники
✏️ какое количество ПГ, которым не ответили и не связались позже
✏️ причины потери ПГ

О том,где фиксировать потенциальных гостей — писали в этой публикации