23.07.2025
На недавнем интервью о продвижении небольших отелей без специалиста по соцсетям подняли вопрос: «Какие ошибки чаще всего совершают отельеры при ведении социальных сетей».
Решила поделиться своими наблюдениями и с вами.
Ведь даже небольшие, но регулярные улучшения в ведении соцсетей могут значительно повысить узнаваемость отеля и количество бронирований.
Давайте проанализируем распространенные недочеты и способы их исправить.
🩵Отсутствие стратегии.
Большинство публикуют контент «как придется», без чёткого плана и целей. Публикации появляются спонтанно, темы повторяются, а идеи быстро заканчиваются.
Как исправить:
🩵 Заранее продумывать контент-план на месяц
🩵 Поставить конкретные KPI (охват, вовлеченность, переходы на сайт, конверсия в бронирование)
🩵 Обратиться за помощью к специалисту, который поможет выстроить стратегию, подходящую именно вашему отелю и подскажет:
🩵Какие соцсети выбрать
🩵Какой контент работает лучше всего
🩵Как адаптировать стратегию под сезонность
🩵 Нерегулярность публикаций
Многие вспоминают про соцсети только когда «горит» — нужны продажи или срочно заполнить номера. Но аудиторию нужно удерживать постоянно.
Как исправить:
🩵 Планировать минимум 2-3 поста в неделю + ежедневные сторис
🩵 «Не знаем, о чём писать»
Выгорание и замыленный глаз — частая проблема. Контент быстро становится однообразным.
Как исправить:
🩵 Анализировать конкурентов и travel-блогеров. Черпать вдохновение (не копируя, а адаптируя идеи под себя)
🩵 Собирать обратную связь от гостей
Соцсети отеля — это долгосрочные инвестиции в репутацию и продажи. Не обязательно делать все идеально сразу — можно начинать с малого, постепенно улучшая контент. Но если чувствуете, что «топчитесь на месте» — не бойтесь обращаться за помощью к специалистам.
