«Мелькать или не мелькать» - боль многих отельеров. С одной стороны, понимают, что активность нужна; с другой - боятся надоесть, не знают, как часто и что именно публиковать.
Под «мелькать» я имею в виду одно - регулярно быть в поле зрения потенциальных и постоянных гостей. Через соцсети, рассылки, сторис, публикации в каналах.
Активно - это не когда внезапно вспомнили «о, у нас же есть соцсети» или когда загрузка упала и надо срочно что-то делать.
Меньше сомнений на тему «надоесть» и больше действий, даже когда все хорошо! Пока одни сомневаются, другие делают и получают результаты
➡️ Не исчезайте надолго. 2–3 поста в неделю + рассылка 1–2 раза в месяц
➡️ Делитесь не только «продажами». Показывайте атмосферу, команду, закаты, забавные случаи и отзывы ваших лояльных гостей
➡️ Сегментируйте аудиторию. Постоянным гостям - персональные письма, подписчикам соцсетей - эксклюзивные бонусы и анонсы
➡️ Автоматизируйте процессы. Планируйте посты и рассылки по базе заранее. Это избавит от «а что написать сегодня»
📍 Забудьте фразы: «нас и так знают», «все и так едут», «не хотим вызвать негатив».
Находитесь в информационном поле своей аудитории ровно и спокойно, без рывков и пауз.
Опытный отельер в MAX |
в ВК |
в ТГ 
